Pedidos prontos e retiradas

O pedido fica pronto. A TV chama. O balcão continua fluindo.

Use o número do pedido ou uma senha para organizar retiradas, destacar a chamada na TV e reduzir aglomeração em frente ao balcão.

Cartão validado no início · primeira cobrança após 7 dias · R$ 119,90/mês

Balcão de retirada com o painel real do Centrilize Flow exibindo a chamada na TV
Imagem conceitual de demonstração.

O problema que fica visível

Organize o fluxo sem reconstruir sua operação.

Quando todos perguntam se o pedido está pronto, a equipe interrompe a produção e o balcão trava. O Flow cria um canal visual para a chamada — ao lado do seu sistema de pedidos.

Menos interrupção

O cliente acompanha a tela em vez de consultar o balcão repetidamente.

Retirada ordenada

Número e ponto de retirada aparecem juntos, com chamadas recentes.

Implantação leve

Comece com a TV e um celular ou tablet; impressora e totem são opcionais.

Como funciona

Um fluxo simples, configurado no navegador.

  1. 1Cadastre o balcão ou ponto de retirada.
  2. 2Use a senha emitida no Flow ou digite o número correspondente ao pedido.
  3. 3Quando estiver pronto, a equipe faz a chamada no próprio aparelho.
  4. 4A TV destaca o número e orienta o cliente até o balcão.

Onde aplicar

  • Restaurantes e lanchonetes
  • Dark kitchens com retirada
  • Padarias e cafeterias
  • Farmácias e lojas
  • E-commerce com retirada
  • Assistência técnica

O Flow organiza a fila, a chamada e o encaminhamento. Ele trabalha ao lado do seu ERP, PDV, sistema de pedidos, agenda ou prontuário.

Dúvidas frequentes

Antes de colocar a primeira fila no ar.

O Flow recebe e gerencia o pedido?+

Não. Ele organiza a fila e a chamada para retirada. Seu PDV, ERP, marketplace ou sistema de pedidos continua responsável pela venda e produção.

Posso chamar o mesmo número do pedido?+

Sim. O operador pode digitar o número e enviá-lo ao painel, inclusive quando ele não foi emitido como senha no Flow.

Preciso imprimir uma senha?+

Não. Você pode trabalhar com o número já informado pelo sistema de pedidos. A impressão térmica é opcional.

Veja seu próprio fluxo funcionando por 7 dias.

Até 30 dispositivos, painel de TV, múltiplas etapas, prioridades e relatórios no plano Flow.

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