Filas por serviço
Crie prefixos e cores para orientar o cliente desde a emissão.
Lojas e prestadores de serviço
Cada cliente na fila certa. Cada atendente com a próxima chamada.
Separe serviços, organize prioridades e distribua chamadas entre guichês, caixas, mesas ou setores — com indicadores para entender os horários de pico.
Cartão validado no início · primeira cobrança após 7 dias · R$ 119,90/mês
O problema que fica visível
Organize o fluxo sem reconstruir sua operação.
Uma fila única nem sempre representa a operação. Serviços diferentes têm tempos, equipes e prioridades diferentes; sem uma visão comum, a ordem vira discussão.
Destinos flexíveis
Use nomes como guichê, caixa, mesa, setor, sala ou balcão.
Picos identificados
Relatórios mostram volume, espera e ritmo para ajustar a escala.
Como funciona
Um fluxo simples, configurado no navegador.
- 1Cadastre os serviços e suas regras de prioridade.
- 2Associe cada serviço aos destinos capazes de atendê-lo.
- 3Emita a senha e chame a próxima pessoa pelo aparelho da equipe.
- 4Transfira entre etapas quando a jornada exigir outro setor.
Onde aplicar
- Assistência técnica
- Óticas e lojas especializadas
- Cartórios e escritórios
- Concessionárias e oficinas
- Operadoras e atendimento
- Recepções e portarias
O Flow organiza a fila, a chamada e o encaminhamento. Ele trabalha ao lado do seu ERP, PDV, sistema de pedidos, agenda ou prontuário.
Dúvidas frequentes
Antes de colocar a primeira fila no ar.
Consigo ter uma fila por tipo de serviço?+
Sim. Cada serviço pode ter prefixo, cor, prioridade, destinos autorizados e uma próxima etapa configurável.
A equipe precisa de computador?+
Não necessariamente. O chamador funciona no navegador de celular, tablet ou computador.
Posso acompanhar o tempo de espera?+
Sim. O Flow reúne volume, espera média, P90, horários de movimento, ausências e ritmo por destino.
Veja seu próprio fluxo funcionando por 7 dias.
Até 30 dispositivos, painel de TV, múltiplas etapas, prioridades e relatórios no plano Flow.
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